Masivian S.A.S. (NIT 901.034.523-5) y Masivian Perú SAC (RUC 20554657380) (“Masiv”, “nosotros” o “nuestra compañía”) utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web con el fin de mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido, habilitar funcionalidades de redes sociales y analizar el tráfico. Esta política de cookies explica el uso que hacemos de estas tecnologías conforme con la normatividad vigente en materia de protección de datos personales, así como las opciones de gestión que usted tiene a su disposición.
Salvo que se indique lo contrario en la presente Política de Cookies, nuestra Política de Privacidad será aplicable a cualquier dato personal que recolectemos.
¿QUÉ SON LAS COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES?
Las cookies son archivos de texto de pequeño tamaño que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario (como un computador, tableta o teléfono móvil) a través del navegador, con el propósito de recordar información relacionada con su visita. Estas permiten al sitio reconocer el dispositivo en futuras sesiones, personalizar la experiencia del usuario, recordar sus preferencias y recopilar datos para análisis y publicidad.
Además de las cookies tradicionales, también utilizamos otras tecnologías con propósitos similares, tales como:
- Almacenamiento local (Local Storage y Session Storage): Tecnologías que almacenan información directamente en el navegador de manera más persistente que las cookies, sin transmitir automáticamente datos en cada solicitud HTTP. Se usan para mantener sesiones activas o recordar preferencias del usuario.
- Píxeles de seguimiento (Web Beacons): Imágenes invisibles (generalmente de 1×1 píxel) que se cargan cuando el usuario visita una página web o abre un correo electrónico. Permiten registrar la interacción y enviar esa información a un servidor.
- Toma de huellas del navegador o dispositivo (Browser/Device Fingerprinting): Técnica que permite identificar un dispositivo de forma única con base en sus características técnicas (como tipo de navegador, zona horaria, resolución de pantalla, etc.). A diferencia de las cookies, no requiere almacenar archivos en el dispositivo.
- Cookies de terceros: Son instaladas por proveedores o plataformas distintas al titular del sitio web, y generalmente se utilizan para publicidad, analítica o integración con redes sociales.
Estas tecnologías cumplen diversas finalidades, tales como habilitar la funcionalidad técnica del sitio, mejorar su rendimiento, personalizar el contenido, analizar el tráfico o apoyar actividades de mercadeo dirigido. Algunas de ellas requieren su consentimiento previo, libre, informado y expreso, conforme con la legislación aplicable.
¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS?
| Nombre de la cookie | Clasificación | Proveedor | Finalidad |
| _ga | Analítica | Google LLC | Identifica usuarios mediante un ID único aleatorio. |
| ga | Analítica | Google LLC | Mantiene el estado de la sesión. |
| _gcl_au | Marketing | Google LLC | Evalúa la eficacia de anuncios (Google AdSense). |
| _lfa | Marketing | Leadfeeder | Identifica visitantes y patrones de tráfico web. |
| _lfa_test_cookie_stored | Marketing | Leadfeeder | Verifica la aceptación de cookies en el navegador. |
| __q_domainTest | Marketing | CircleCI/Qualified | Garantiza el funcionamiento del sistema de encuestas Qualtrics. |
| _q_state | Esencial | Qualified | Rastrea el progreso de encuestas y continuidad de interacción. |
| _zitok | Analítica | ZoomInfo | Mantiene un ID único de visitante; puede almacenar datos personales. |
| _gcl_aw | Marketing | Registra clics en anuncios para atribuir conversiones. |
¿POR QUÉ UTILIZAMOS COOKIES EN NUESTRO SITIO WEB?
Utilizamos cookies por razones funcionales, analíticas y comerciales. Cada tipo de cookie tiene una finalidad específica:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no pueden ser deshabilitadas. Por ejemplo, la cookie __q_state_ permite rastrear el progreso del usuario en formularios y mantener la sesión.
- Cookies de marketing: Permiten rastrear la actividad del usuario entre sitios web, mostrar anuncios relevantes y medir su efectividad. Por ejemplo:
- _gcl_au mide el rendimiento de anuncios.
- _lfa identifica visitantes corporativos.
- __q_domainTest verifica la funcionalidad de encuestas Qualtrics.
Estas cookies pueden ser instaladas directamente por nosotros o por proveedores tecnológicos terceros, y requieren su consentimiento expreso previo, con excepción de las esenciales.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES Y RELACIONES CON AFILIADAS
Masiv realiza actividades conjuntas con sus afiliadas y subsidiarias, lo que implica que los datos recolectados mediante cookies pueden ser compartidos y tratados por dichas entidades, incluso fuera del país desde el cual usted accede al sitio. Asimismo, trabajamos con proveedores de servicios como plataformas de gestión de consentimiento, las cuales nos permiten implementar mecanismos para la aceptación o rechazo de cookies.
En todo caso, requerimos que nuestras afiliadas, subsidiarias y proveedores cumplan con las normas aplicables en materia de protección de datos personales. Cuando realizamos transferencias internacionales, adoptamos las medidas necesarias para garantizar que existan salvaguardas adecuadas, conforme lo exige la normativa vigente en Colombia.
¿CÓMO PUEDE GESTIONAR EL USO DE COOKIES?
Usted tiene el derecho a aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales. En países latinoamericanos como Colombia, Perú y Chile, donde el consentimiento es la base jurídica principal para el tratamiento de datos con fines de marketing, solo instalaremos cookies de este tipo si usted lo autoriza expresamente.
Puede gestionar sus preferencias de las siguientes maneras:
- A través del Centro de Preferencias de Privacidad: Puede acceder al centro de preferencias haciendo clic en el ícono de cookies ubicado en la esquina inferior derecha del sitio web. Desde allí podrá aceptar, rechazar o personalizar las cookies por categoría (analítica, marketing, funcionalidad).
- Configurando su navegador: Puede ajustar su navegador para bloquear cookies. Tenga en cuenta que esto puede limitar ciertas funcionalidades del sitio.
- Optar por no recibir publicidad personalizada:
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Nota: estas configuraciones deben aplicarse por separado en cada navegador y dispositivo, ya que no son universales.
DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
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MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
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